Политика за поверителност

на „МариоМакс“ ЕООД Последна актуализация: 06.12.2025г.

Общи положения

1.1. Настоящата Политика за поверителност („Политиката“) урежда правилата за събиране, обработване, съхранение и защита на личните данни на физически лица, използващи уебсайта www.zacframe.com, поддомените му и платформата за онлайн обучение ZAC FRAME ACADEMY („Сайта“).

1.2. Администратор на лични данни по смисъла на Регламент (ЕС) 2016/679 („GDPR“) е: „МариоМакс“ ЕООД, ЕИК 205338310, със седалище и адрес на управление: гр. София, ул. Войводина могила № 52 („Администраторът“).

1.3. С достъпа до Сайта, създаването на профил, закупуването на курс или услуга, потребителят се счита за информиран относно настоящата Политика.

Категории обработвани лични данни

Администраторът обработва единствено данни, необходими за предоставянето на услугите:

2.1. Данни, предоставени от субекта

• Име и фамилия
• Имейл адрес
• Телефон
• Град/държава (при необходимост)
• Данни за фактуриране (ЕГН при физически лица, ЕИК при юридически лица)
• Информация за избран курс

2.2. Данни, събирани автоматично

• IP адрес
• Идентификатори на устройства
• Логове за достъп до платформата
• Действия в профила (учебен прогрес, история на достъп)
• Бисквитки – съгласно Политиката за бисквитки

2.3. Данни, свързани с плащания

• Частични данни за картови плащания, предоставени чрез платежния оператор (Администраторът не обработва и не съхранява пълни данни за банкови карти.)
• Информация за банков превод
• Дата и час на плащане
• Правни основания за обработване

Обработването се основава на:

3.1. Чл. 6, ал. 1, б. „б“ GDPR – изпълнение на договор

Данни за записване, плащане и достъп до курсове.

3.2. Чл. 6, ал. 1, б. „в“ GDPR – правно задължение

Счетоводни документи, фактуриране и др.

3.3. Чл. 6, ал. 1, б. „а“ GDPR – съгласие

• маркетингови съобщения
• аналитични и рекламни бисквитки

3.4. Чл. 6, ал. 1, б. „е“ GDPR – легитимен интерес

• защита на платформата
• предотвратяване на злоупотреби
• оптимизация на услугите
• Цели на обработването

Личните данни се обработват за следните цели:

• Регистрация и управление на потребителски профил
• Осигуряване на достъп до обучителната платформа
• Записване и участие в курсове
• Плащане и финансово администриране
• Поддръжка и техническа сигурност
• Кореспонденция с потребители
• Маркетинг, remarketing, анализи и подобрения на платформата
• Спазване на законови задължения
• Предоставяне на лични данни на трети лица

Администраторът може да предоставя данни само на следните категории получатели:

5.1. Платежни оператори

Stripe, myPOS, Paysera или други, приети от платформата.

5.2. Банки

За извършване на възстановяване или потвърждение на плащане.

5.3. Доставчици на хостинг и IT поддръжка

5.4. Доставчици на маркетинг и анализи

• Meta (Facebook/Instagram)
• Google (Analytics, Ads, YouTube, reCAPTCHA)
• TikTok
• Hotjar

Всички обработват данни в качеството си на обработващи или самостоятелни администратори според GDPR.

5.5. Държавни органи

При законово задължение.

Данни не се продават на трети страни.

• Срокове за съхранение
• Данни за обучения: до 5 години след последната активност
• Данни за фактуриране и плащане: 10 години (съгласно ЗСч)
• Профилни данни: до изтриване на профила
• Маркетингови данни: до оттегляне на съгласие
• Логове: до 12 месеца
• Бисквитки: съгласно Политиката за бисквитки
• Права на субектите на данни

Съгласно GDPR потребителят има право да:

• получи информация относно обработването
• поиска достъп до данните
• поиска корекция или актуализация
• поиска изтриване („право да бъдеш забравен“)
• поиска ограничаване на обработването
• възрази срещу обработване
• поиска преносимост на данните
• оттегли съгласие

Заявките се отправят на: info@zacframe.com

Защита на личните данни

Администраторът прилага технически и организационни мерки, включително:

• криптиране
• контрол на достъпа
• защита от нерегламентиран достъп
• двуфакторна защита на админ акаунти
• логване на достъп
• Обработка на данни на непълнолетни

Администраторът не предоставя обучение на лица под 16 г. без писмено съгласие от родител/настойник.

Изменения на Политиката

Администраторът може да изменя Политиката, като промените влизат в сила от публикуването им на Сайта.

Контакти

„МариоМакс“ ЕООД Адрес: гр. София, ул. Войводина могила № 52 Имейл: info@zacframe.com